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燃熱物業(yè)推進精細化管理 全方位提升服務品質

2025/7/4 10:06:04

為了深入貫徹落實集團公司精細化管理理念,6月以來,燃熱物業(yè)公司緊緊圍繞公司在管項目環(huán)境美化、安全管理、品質提升等多方面開展全方位品質提升行動,持續(xù)優(yōu)化服務質量,為業(yè)主營造更加舒適、安全、整潔的環(huán)境。

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在環(huán)境美化方面,物業(yè)公司對在管各項目、金城小區(qū)、集團辦公樓等制定了精細化方案,除定期對綠植進行修剪、施肥、病蟲害防治外,還依據不同植物的生長特性,對在管項目園區(qū)內的綠植進行科學補種。在裸露土地及缺株區(qū)域,因地制宜補種適配的花草樹木。通過一系列精細化養(yǎng)護措施,各在管項目綠化景觀得到顯著提升,為業(yè)主打造了賞心悅目的綠色空間。

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安全管理方面,物業(yè)公司嚴格筑牢“人防 + 技防”雙重防線。通過月度專業(yè)化培訓,規(guī)范安保人員禮儀標準與應急處置流程,提升突發(fā)事件響應能力,對在管小區(qū)出入口、監(jiān)控盲區(qū)、消防通道等重點區(qū)域實施24小時不間斷巡查;工程維修團隊同步開展設施設備深度維保,截至目前,已完成全部在管小區(qū)生活水箱的全面清洗與消毒,保障居民用水安全。

針對集團辦公樓項目的品質提升,物業(yè)公司按期對大廳大理石進行定期保養(yǎng),有效防止大理石表面磨損污染,恢復大理石的光澤度和美觀度,提升辦公樓整體形象;對地下車庫加強日常清潔力度,增加清掃頻次,重點清理地面油污、垃圾雜物,定期對車庫墻面、標識牌等進行擦拭清潔,確保地庫環(huán)境干凈整潔。同時,優(yōu)化地庫照明系統(tǒng),及時更換損壞燈具,保障地庫照明充足,為車輛停放和人員通行提供良好條件。

此外,為提升集團辦公樓員工的就餐體驗,物業(yè)公司對集團食堂進行了升級改造,重新規(guī)劃食堂空間布局,更新桌椅、餐具等硬件設施,打造溫馨舒適的就餐環(huán)境。在菜品方面,結合員工口味和營養(yǎng)需求,制定多樣化、個性化的菜譜,增加特色菜品和時令菜品供應,嚴格把控食材采購源頭,確保食材新鮮、安全,切實提升員工的就餐品質。

此次全方位品質提升行動,是燃熱物業(yè)公司踐行精細化管理的重要舉措。公司將繼續(xù)以業(yè)主需求為導向,不斷探索創(chuàng)新服務模式,持續(xù)提升精細化管理水平,為業(yè)主提供更加優(yōu)質、高效、貼心的物業(yè)服務。


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